为全面配合国家发展改革委、住房城乡建设部出台的“指导意见”，2015年底前，所有设市城市原则上全面实行居民阶梯水价这一制度，我部门在将水费抄读、回收问题提上议程同时，扩大户表改造的宣传力度，力求实现水价制度变更的平稳过渡。
    顺庆区马道巷大西街社区，是一个现有居民2000户左右，较陈旧、部分生活困难的老社区，总表水费的准时回收一直是个问题。针对这一情况，营管党支部于9月5日开展了党员进社区志愿者服务活动，组织员工到该小区实地了解，宣传户表改造等相关情况。活动中，居民纷纷表示欢迎此类活动的大力开展，欢迎各企业的工作人员多到社区普查情况，将居民反应后未落到实处的情况高效解决，为民多办实事、解决疑难。同时也反映，该片区由房达物业统一管理，水费及维修费由居民分摊后虽普遍较高，但若整体户改存在很大难度。一方面，部分居民经济困难，无力承担改造费用；另一面，近年来该片区一直计划整改，居民在不确定哪些住房将被拆除的情况下不会冒然申请水表户改。
    此外，志愿者还向社区居民免费发放了供水服务指南及用户满意度调查表，在与民互动中积极解答居民关于管道维修、水表上户、缴纳水费等相关问题的疑问，为广大居民解疑答惑，解决实质性困难，得到社区民众的大力支持。