2019年4月18日，集团公司副总经理陆文举、何航标带队公司客户服务部、规划设计部、管网维护部、信息管理中心、二次供水服务有限责任公司做客1004南充综合广播《政策导航》节目。通过节目与群众进行沟通交流，对城市供排水工作热点、难点问题进行答疑解惑，
该节目以问答形式为主，辅以市民热线电话、微信平台留言等环节。访谈过程中，针对市民关心的小区用水欠压问题，陆文举同志耐心为市民解答：目前南充的供水现状，供应和需求存在差距，供不应求，针对这个问题，南充水投集团正在加速建设南充市第四自来水厂，预计2019年8月底一期建成，届时，南充三区供水压力将得到有效缓解。
    访谈中，不少热心市民纷纷拨打热线电话，对生活中遇到的用水疑难问题进行咨询，涉及问题的部门负责人就听众所关心的用水业务问题进行了认真解答。
下一步，南充水投集团将充分利用主流媒体和新媒体平台，不断加大科学用水宣传力度，不断提高经济发展软环境社会满意度，营造良好的水务宣传氛围。