为建设全省和成渝地区一流营商环境，提升用水报装效率和服务水平，制定本机制。

一、工作目标

通过建立工业园区用水报装提前介入服务机制，实现主动服务，超前建设，确保园区项目具备提前接水条件，营造更优营商环境。

二、工作流程

1、企业信息收集。政务服务平台信息推送，开发区定期获取。

2、建立工作台账。对收集到的信息建立工作台账，记录提前介入办理过程，直至企业水表安装完成通水。

3、现场查勘。联系企业到现场查勘，了解用水地址，用水需求等信息，制定供水方案，告知企业报装流程，收费标准和相关政策，沟通施工合同等事项。

4、红线外管道。涉及到有红线外管道的，按照公司投资建设项目流程，及时完成红线外管道规划设计，并根据企业计划用水时间，安排好红线外管道施工，确保在企业正式用水申请前完成红线外管道建设。

三、职责分工

1、客户服务部：负责向企业提供用水报装等前期咨询服务，收集工业园区新入住企业信息。

2、规划设计部：负责收集工业园区新入住企业信息，建立工作台账，掌握企业用水信息，制定供水方案，告知企业报装流程、收费标准、施工合同内容等事项，完成红线外给水管道立项和设计。

3、二次供水公司：负责DN300及以下红线外给水管道建设，及办理占道开挖等行政审批手续。

4、基建办：负责DN300以上红线外给水管道建设，及办理占道开挖等行政审批手续。